关于医患关系的社会实践调研
【本站讯 梅小艳 王蕴潇】近年来,医患关系成为社会的焦点,“看病难”、“就医难”等等成为老百姓的苦恼,而“患者伤害医生”、“医生遭患者辱骂”之类的事件也时有发生。为了对医患关系深入了解,让更多的人了解医患关系的现状。7月中旬,计算机与通信工程学院覃思实践队8人组开始了社会调研。
城市调研,了解现状
7月14日,调研开始的第一天,覃思调研队来到济南的省中医院进行调查。调研队就“目前医患关系的状况”、“造成医患关系紧张的原因”、“怎么样解决医患关系紧张的局面”等方面的问题,分成两组,分别对患者和医护人员开展调查。
多数患者很乐意接受我们的采访。“其实大夫们态度都蛮好的,对我们的问题大多数也都很耐心的回答。”采访时,多数患者对医生的最直观的看法总是肯定的。“这里的医生护士都挺好的,有的对待我们就像亲人一般”一对夫妇患病十多年,经常住院,他们这样回答。
当我们问到值班护士时,护士不禁红了眼眶,“我希望我的孩子将来不要从事这工作,我们这一行太辛苦了,有时候也太委屈……”在休息间隙,我们采访了值班医生,“一天要接待那么多的病人,我们也希望快点治好他们的病,比耐心再更耐心一点,可是治病急不得,才能对症下药。”医生如是说道。
“现在看病的人那么多,大家都希望病快点好起来,有时候看来看去总不见好,钱投了,病没好,大家难免有冲突。”对于医患关系紧张,大家都有自己的看法,但归根到底,患者希望病症快点好去的心理,和医护人员有限的精力的碰撞的火花之下,衍生了一串串医闹事件。同时,医生们认为,媒体应该在医患关系中起着积极的作用。
基层调研,深入关注
为了深入了解,7月16日 实践队来到民风淳朴风景秀丽的肥城,在石横中心卫生医院对医生和患者进行调查。
根据调查发现,首先,基层的医疗配置,包括人员配置和设施配置,相对于大城市而言比较落后;其次,基层的患者平均文化水平低,对医疗卫生知识和医生的职业的了解不足。医患关系与济南相比,存在着一定的差异。医生护士们更多的希望国家能够对基层的医疗卫生多加重视,提高基层医生的待遇,改善医疗措施,向老百姓更多地普及医疗知识。只有这样才能逐渐提高基层的医疗卫生水平。
群众调研,广泛了解
为了让此次的调查结果更加科学可靠,7月18日至7月26日我们通过问卷的形式在商场、街道等人群密集公共场所进行了调查,同时进行网上问卷调查。
调研发现,在医院接受采访的患者大多表达了对医护人员的满意,但在问卷中,大多数人却认为与医生沟通存在困难,“看病难”、“看病贵”的问题还比较突出,医患关系现状不容乐观。